Оставляйте Ваши отзывы и предложения - что, по Вашему мнению, мы могли бы сделать, чтобы ещё более улучшить Ваш отдых у нас.
Также вопросы, отзывы и предложения по улучшению сервиса и качества,
Вы можете обсудить с управляющим по телефон +7 (988) 344 2000.
Ольга
16.05.2021
Спасибо за прекрасный семейный отдых, тихое, уютное место с прекрасным видом на горы и отзывчивым персоналом. Отдельная благодарность высокому, симпатичному Андрею за доброту и отзывчивость.
Леонид
26.02.2021
все отлично, но есть проблема с напольной плиткой в СПА Зоне. очень скользкая, возможно падение.
Андрей
04.02.2021
Отдыхали семьей и друзьями - все просто супер! Большое спасибо за вкусные блюда, атмосферу уюта и гостеприимства. Обязательно приедем скоро еще!
Вячеслав
04.01.2021
Благодаря официанту Ольге мы познакомились с гастрономическим меню, черноморского побережья, блюда из саргана, камбалы и барабульки, рапаны, мидии и рекомендованные ею вина «Гаи-Кодзор» сделали наш вечер незабываемым, рекомендуем данное заведение всем гостям, уютно, комфортно, а главное-вкусно!
Михаил
07.09.2020
Отдыхали в этом отеле в июле , приехали с друзьями и в августе. Очень понравилось, поэтому и приехали снова! Хотелось бы отметить администратора гостиницы Ольгу , администратора ресторана Елену и официантку Наталью , очень понравилось обслуживание! Повара тоже были на высоте! Понравилось в русской бане , хорошо бы оборудовать её градусником и песочными часами! Бассейн тёплый, 25-26 градусов, море 10 минут ходьбы. Понравилась прогулочная тропинка к смотровой площадке, ещё бы облагородить её солнечными фонарями и чуть чуть окультурить было бы хорошо! Воздух очень хороший там, море, природа! В номерах убирали каждый день, чисто, уютно. Вообщем понравилось, будем приезжать ещё!
Наиля
14.08.2020
Отель понравился, вежливый и предупредительный персонал, хорошая кухня в ресторане. Есть детская комната, где можно оставить ребёнка с чудесным педагогом, за что отдельное большое спасибо!
Татьяна
14.08.2020
Добрый день!Отдыхаем в Вашем замечательном замке!!! Сказать что здесь хорошо-это ничего не сказать!!! Здесь просто сказка!Отдыхать с детьми здесь одно удовольствие и в этом помогает Детская комната где наши дети с удовольствием проводят время! Приходят из детской комнаты с замечательными поделками и множеством положительных эмоций!!! Завораживающие виды природы успокаивают душу, а замечательный бассейн с подогревом расслабляет тело! Дорога до моря занимает 7-10 минут пешей ходьбы! Вообщем всего и не опишешь - это просто ВОСТОРГ!!! Советую всем! Приезжайте не пожалеете! Пы.сы: а ещё есть замечательный погреб с караоке и бильярдом-замечательный вечер Вам обеспечен! Спасибо за гостеприимство!!!🌺🌺🌺
Оксана
11.08.2020
Останавливались на 1 ночь в августе. Прекрасные ресепшионисты. Хороший номер, халаты, тапочки, две 1,5 литровые бутылки воды в номере. Бассейн круглосуточно, еда ночью в баре отличная ( повар молодец!) . Пляжные полотенца. До пляжа 500 м. Завтрак ,входящий в стоимость, комплексный, в принципе достаточный - если что-то хочется другое - то можно заказать по меню. В стоимость включён массаж спины. Я сделала общий массаж (и в стоимости учли бонусные 500руб₽, что приятно, хотя я не просила👍) . уехали с очень хорошими настроением. Отличное место!
Сергей
09.08.2020
Мы с семьей очень любим это место. Замок Тауэр-это просто превосходное и шикарное место для отдыха как компанией, так и семьей. Мы сами живем в Новороссийске и почти каждую неделю приезжаем в замок, чтобы отдохнуть, покупаться в теплом и чистом бассейне, где для маленьких есть своя зона с не глубоким бассейном, позагорать, отведать отличную кухню. Сама атмосфера и персонал очень доброжелательные. Я понимаю, какие нагрузки на них падают, когда 100% заселение (а это почти 3 месяца в летний период), но они с честью выносят это и на их лице не увидишь усталости... Спасибо за ваш труд. Дай бог вам всем здоровья и везения во всем. Продолжайте нас радовать, а мы будем чаще к вам приезжать.
Михаил
05.08.2020
Отдыхали семьей из 5 человек и собака лабрадор. Все очень понравилось, Вежливый персонал, чистота в номерах, уборка каждый день, номера стандарт хоть и небольшие, но уютные, чистые и есть все необходимое. Очень понравился ресторан при отеле! Повар молодец! Ему отдельное спасибо как и персоналу, все было свежее и вкусно приготовленное! Вкуснее чем в ресторанах Абрау-Дюрсо!!! До моря 10 минут неспешной ходьбы — 700 м. Делал общий массаж, массажист Дмитрий знает своё дело, забронировали отель на конец августа вместе с друзьями поедем, очень понравилось !!! Из пожеланий: Прежде всего пляжная зона - свой пляж! улучшить работу интернета, разнообразнее меню на завтрак .
Перс
27.07.2020
Здравствуйте, я по России облетал множество мест, в плане отдыха был во всем юге, ваше место ни с чем не сравнится, сам замок и вид из него это просто нечто, ваша кухня я не опишу словами, ваш бармен это как сосед по квартире который так понимает гостей что ему не нужно ничего говорить, я готов в ближайшее время снова вас посетить, чтобы снова насладится всем что получил в этом не забываемом месте , бармену отдельный поклон за внимание к гостям, таких людей редко встретишь !!!!
Марина
27.07.2020
Очень понравился отель! Все в нем замечательно: расположение, среди гор, виды прекрасные, само здание очень красивое, бассейн чистый, удобные лежаки, нет толпы возле бассейна; обслуживание доброжелательное; ресторан красивый, вкусно готовят, в номерах все есть, даже чайник, чай, посуда, плюс две бутылки воды, халаты и тапочки, и даже пляжные полотенца!
Единственное, что хотелось бы, чтоб за эту цену (а она достаточно высокая), был добавлен еще ужин или обед. А так все идеально!
Вообщем, если хотите почувствовать себя ВИП-персоной, то Вам сюда!
Что касается пляжа, он недалеко, идти 10 минут по ровной дороге.

Написать отзыв