Оставляйте Ваши отзывы и предложения - что, по Вашему мнению, мы могли бы сделать, чтобы ещё более улучшить Ваш отдых у нас.
Также вопросы, отзывы и предложения по улучшению сервиса и качества,
Вы можете обсудить с Администратором по телефон +7 (988) 344 2000.
Елена
09.10.2022
Спасибо за гостеприимство и сервис! Все на высшем уровне! Отдельное спасибо девочкам в ресторане. Аня, Лена, Оля- вы супер !!!!
Татьяна, Дмитрий ,Наталья Москалевы
18.09.2022
Отдыхали семьей в начале сентября, очень довольны. Прекрасная территория, комфортные номера ,разнообразная и вкусная кухня, есть возможность выбора вегетарианских блюд, процедуры в СПА центре на высшем уровне, очень атмосферно и умиротворяюще. Отдельную благодарность от всей семьи хотим выразить службе безопасности отеля, в частности Роману и Николаю ,оберегали спокойствие и сон, помогали с транспортным вопросом, если нужно было куда-то добраться и в целом очень отзывчивые и приятные люди.
Екатерина
02.08.2022
Мы отдыхаем третий год тут. Мы восторге атмосфера супер, администраторы и персонал супер!!! Отдельное спасибо охране Роману , официан. Наталье и массажисту Игорю. Еда вкусное отдельно спасибо за ризотто. Пятницу был саксофон просто божественно в горах слушать музыку живую. Спасибо за чистоту гостеприимство отзывчивость вкусную еду !!! Процветания вам !!! Ждём открытия нового корпуса !!!!
Belka Belka
01.08.2022
Отличное место. Красивые, аккуратные номера. Очень вежливый персонал. Завтраки вкусные. Бассейн чистый. Есть своя стоянка. Рядом есть пляж. Обязательно вернёмся ещё.
Валентина П.
01.08.2022
Очень понравился гостевой дом, атмосферно, чисто, красивая и тихая территория. До моря не далеко, ходили пешком минут 10. На территории есть своя смотровая площадка с потрясающим видом на море, прекрасный бассейн, джакузи. Персонал отличный, как в отеле так и в ресторане. Есть небольшой тренажёрный зал, спа зона и зона барбекю.
Сергей Н.
21.07.2022
Отдыхали в отеле семьей в июле 2022 года. Теперь по порядку. Территория, номера, бассейн все отлично. Номера соответствуют заявленному. Все необходимое есть. Бассейн, купель все на уровне. Завтраки странные, каждый день яйца. Ну да ладно. В ресторане не питались, очень дорого. В баре заказали один раз пиццу. Понравилась. Что сказать, все вроде бы ничего. Но! Может так и задумано, но персонал отеля курит на территории в рабочее время не стесняясь гостей, порой очень шумно и громко. Много где отдыхали, но такого не видели. Складывается ощущение, что работы нет. Вроде все хорошо, а вроде и нет.
Мария
21.07.2022
Хотите побывать в замке, окунуться в историю...))? вам тогда именно сюда) идея в оформлении гениальная!
При встрече и оформлении подают бокал фирменного шампанского Абрау, что очень актуально и приятно после дороги) Персонал очень, очень приветливый, вежливый и отзывчивый. Отель потрясающий: сервис, питание, территория - всё на высшем уровне! Номера супер и красивые и чистые, уборка каждый день. На территории ресторан, завтраки вкусные и включены в стоимость проживания. Бассейн и джакузи в идеальном состоянии с чистой водой с постоянно поддерживаемой температурой 27° в бассейне и 34° в джакузи. НО!!! Мы здесь не первый раз, а вот отзыв впервые))) никаких разочарований и планируем приехать ещё))
Александр. А
15.07.2022
Место шикарное, но стройка рядом не даёт насладиться этим. Отдыхали байкеры ,очень шумные ребята я так понял они там часто бывают. Кухня средненько , номера хорошие, интернет вроде есть, ну его как бы нет🙈.Любителям мягкой постели будет не комфортно. Персонал внимательный и отзывчивый особая благодарность официантке Елене
Ростислав Орлянский
07.07.2022
Уютный, стильный, комфортный отель. Персонал без притворства приветливый, вежливый, внимательный. Несколько дней проведённые семьёй в отеле запомнятся и мы обязательно вернёмся.
Ольга М.
07.07.2022
Отдыхали с мужем в конце июня 2022г. Хочу выразить глубокое уважение владельцу отеля, который создал его с такой душой и любовью! Идеальная чистота, всё продумано до мелочей, приветливый персонал, мы действительно чувствовали себя очень уютно и комфортно.
Ухоженная территория, особенно поразила ровная, отсыпанная галькой тропинка, (а скорее дорога) на смотровую площадку. Прекрасный подогреваемый бассейн и удобные лежаки. Из неудобств - пожалуй, отсутствие балкона, но я понимаю, что такова была задумка, чтоб не портить внешний вид замка.
Впечатления только положительные, и мы, конечно, хотели бы вернуться в это место ещё не раз.
Мария Пушкова
28.06.2022
Новый гостевой дом, работает четвёртый год. Все чисто и аккуратно, как мы любим. Удивительное природное сочетание горного и морского отдыха! Тишина, пение птиц. Особенно понравился тёплый бассейн, матрасики на лежаках. Бассейн работает до 23 часов. Даже если на море плавать не комфортно, всегда можно насладиться водными процедурами в теплом бассейне. Есть бесплатный спорт зал и хамам как дополнительная услуга.

Отдельный «Чайный домик», где можно отдыхать семьей в уединении. Потрясающе вкусные блюда в меню от пиццы до мясных блюд и морепродуктов. Просторные номера, интересная архитектура комплекса, которой любуешься круглосуточно и в каждое время суток она по своему красива. Вечером романтика, а днём царит атмосфера гармонии и релакса. Грамотно подобранная звуковая дорожка, вечером включается красивая подсветка.

Есть тропинка ведущая через лесные заросли по горному хребту на обрывистой берег, выдающийся в море. Это место для романтичных моментов, можно даже прогуляться туда с бутылочкой восхитительного вина и фруктами для фотосессии. Бармен Виталий - это особенный человек, который знает в какое время суток и какой напиток вам подходит больше всего! Это крайне важно, чтобы не потеряться во времени. Предусмотрена парковка для гостей.

Администраторы внимательные и заботливые, оперативно реагируют на просьбы и пожелания. Понравилось, что территория закрытая и охраняемая: нет лишних людей и глаз.
Юлия Г.
19.06.2022
Отдыхали в начале июня в отеле. Отдыхаем впервые на русском юге, очень приятно удивлены качеством отдыха. Понравилось в все: персонал, номер бассейн, территория всё качественно и со вкусом сделано. Замок находится на горе в уединении, утром в номере слышно пение птиц. Можно прогуляться по тропе среди зелёных зарослей к обзорной площадке. Еда в ресторане очень вкусная и оформление изысканное, но для обеда и ужина каждый день дороговато. В цену входит завтрак, но есть небольшое но! Каждый день на завтрак яйца: яичница, омлет с сосисками, мясом, но яйца! :) на третий день хотелось чего-нибудь нового) можно было бы предложить мюсли или блинчики для разнообразия. ( это скорее пожелание). И ещё сделать побольше плейлистов с музыкой для бассейна и всё будет идеально!

Написать отзыв